Ресепшн можно назвать лицом всего офиса, ведь это первое, что видит посетитель.
Зона ресепшн должна оставлять у гостя положительные впечатления, поэтому стоит задуматься о грамотном и стильном оформлении. Специалисты петербургской Мебельной фабрики «3+2», изготавливающей ресепшены на заказ, поделились, что стоит делать при оформлении входной зоны, а от чего стоит отказаться.
5 «золотых» правил оформления зоны ресепшн:
- Стойка-ресепшн должна быть удобной для гостя и для работников офиса. Нельзя делать стойку слишком высокой или слишком низкой, иначе посетителям будет неудобно общаться с офис-менеджером и заполнять документы. Оптимальная высота – 150-155 см. Со стороны администратора стойка должна быть оборудована полками и ящиками для хранения документации и канцелярии, должна иметь широкую столешницу, вмещающую компьютер и другую оргтехнику.
- Ресепшн нужно вписывать в интерьер. Базовые стойки, которые предлагают многие мебельные компании, не смогут органично встроиться в интерьерное решение, крайне редко бывает точное попадание. При индивидуальном заказе дизайнеры разрабатывают оригинальное решение или дополняют понравившийся клиенту вариант – по размеру, цвету или особенностям.
- Ресепшн должен быть оригинальным. Хочется, чтобы посетитель запомнил вашу компанию навсегда, и при этом впечатление было ярким и положительным. Стоит добавить подсветку, 3d-оформление или логотип компании на стойку – и все заиграет новыми красками.
- В зоне ресепшн обязательно должна быть зона ожидания, где посетитель сможет выпить кофе, полистать рекламные буклеты или просто подождать. Зона ожидания должна быть удобной: стоит поставить мягкие диваны или кресла, журнальный столик, добавить шкаф-гардероб для верхней одежды.
- Мебель в зоне ресепшн необходимо расставлять так, чтобы посетители всегда были в поле зрения администратора.
5 классических ошибок при оформлении ресепшн:
- Берется маленькая стойка без учета потребностей сотрудника ресепшн и особенностей офиса. Как результат, некуда поставить оргтехнику, документы и канцелярия не влезают в стол, сотруднику неудобно работать.
- Выбор слишком большой стойки для маленького помещения. В результате, стойка доминирует в помещении, посетителям некомфортно находиться в зоне ожидания, не хватает места для установки гардероба или дивана.
- Выбор стойки, которая не вписывается в интерьер. Не стоит брать стойку в стиле прованс, если интерьер выполнен в стиле хай-тек.
- Выбор жестких стульев для зоны ожидания. В зоне ожидания стоит ставить мягкую мебель, а не жесткие стулья, иначе у посетителей будут четкие ассоциации с государственными учреждениями.
- Отсутствие гардеробной зоны. Если ресепшн предполагается в деловом центре, то гардероб не нужен. Но если это офис, где нет гардеробной комнаты, то платяной шкаф или шкаф-купе для посетителей обязателен. Гости офиса почувствуют себя комфортнее, если им не придется таскать с собой верхнюю одежду.
